| |||||||
|
Ajuda Assista o vídeo explicando o processo de compra de nossa loja virtual:
Comprar na loja virtual Copel Colchões é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê a vitrine com nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. E então, passeia pelos outros departamentos da loja para conhecer melhor nossa linha de produtos. Basta clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para obter informações mais detalhadas. Para comprar, você clica nos produtos desejados e os coloca no carrinho, indica a quantidade e depois é só clicar em Finalizar a Compra. Segurança e privacidade Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, permanecem em sigilo de compra, não sendo utilizados para outros fins. Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolve pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso ao conteúdo. Quando você preenche os dados eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais. Entregas Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, de forma rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, local de entrega e o valor de seu pedido. Pagamento Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Boleto bancário: Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total da compra. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou através do seu home-banking. Nós seremos notificados em até 24 horas, e então liberamos o pedido. Cartão de crédito: Parcelas em até 12X sem juros (Visa, Mastercard, Diners e American Express). Garantias Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos diferem de produto para produto. Havendo necessidade de orientação na utilização de sua garantia entre em contato conosco. Cancelamentos, devoluções e reembolsos Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos, somente, se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete. Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após notificar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos. |
 |
|
|